聯(lián)系我們 
400-9611-109
售后服務
實時動態(tài)，與時俱進
廣東思貝樂能源裝備科技有限公司
400-9611-109
E-mail:spibmm@163.com
Add：廣東省東莞市東城街道下橋工業(yè)園L棟（工業(yè)園路15號）
申請流程
-
01
提交投訴
客戶通過電話、郵件或在線表單提交
投訴，需提供以下信息
-
02
投訴登記
售后部門在24小時內確認收到投訴，
并分配唯一工單號。
-
03
初步診斷
技術支持團隊根據(jù)信息判斷問題類型：
簡單問題:遠程指導解決（如操作調整、配件更換）。
復雜問題:安排工程師現(xiàn)場檢測（需客戶確認時間）。
-
04
處理方案
保修期內：免費維修或更換（非人為損壞）。
過保或人為損壞：提供有償服務報價，客戶確認后執(zhí)行。
-
05
執(zhí)行與反饋
維修完成后，客戶簽署服務報告。
售后團隊3日內回訪，確認問題解決滿意度。
-
06
記錄歸檔
投訴內容、處理過程及結果存檔，
用于產(chǎn)品改進。
投訴表單
供應鏈合作是指供應鏈上下游企業(yè)之間通過戰(zhàn)略協(xié)同、
資源共享和風險共擔，實現(xiàn)整體效率提升和成本優(yōu)化的協(xié)作模式
