10月19日，恩派特全球服務(wù)行北美洲站正式啟動(dòng)。為期一個(gè)月的服務(wù)中，恩派特團(tuán)隊(duì)實(shí)地走訪美國(guó)、加拿大、多米尼加等多個(gè)北美洲國(guó)家，開展安裝培訓(xùn)、設(shè)備檢修、設(shè)備安全操作與維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)等服務(wù)，讓客戶在服務(wù)中真切受益，獲得了廣大客戶的一致贊揚(yáng)。

01 安裝現(xiàn)場(chǎng)

高質(zhì)量交付 不辜負(fù)每一份信任

只有確保設(shè)備的正確安裝與調(diào)試，才能保障其安全穩(wěn)定的運(yùn)行。恩派特安裝工程師始終以嚴(yán)謹(jǐn)高效的態(tài)度，為客戶安裝每一臺(tái)設(shè)備，從而保證設(shè)備在投入使用后能發(fā)揮出最佳的性能。

安裝結(jié)束后，恩派特服務(wù)團(tuán)隊(duì)以理論加實(shí)操的形式，進(jìn)行細(xì)致全面的安全操作與維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，讓一線操作人員在運(yùn)行過(guò)程中正確掌握設(shè)備操作、保養(yǎng)及維護(hù)技巧。

02 售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

匠心兼程 服務(wù)立行

恩派特專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，聚焦廢紙板、塑料、廢金屬等領(lǐng)域，重點(diǎn)圍繞設(shè)備的使用情況、售后服務(wù)、備件需求等方面進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，深度挖掘客戶的服務(wù)需求，定制客戶的專屬服務(wù)方案。

恩派特專業(yè)工程師為客戶提供設(shè)備檢修時(shí)，重點(diǎn)講解了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)技巧，為客戶日常高效使用設(shè)備賦能。同時(shí)，還提供了安全培訓(xùn)、排除故障演示，幫助客戶解決設(shè)備使用過(guò)程中遇到的操作和維修方面的問(wèn)題。

恩派特始終踐行“客戶第一”的企業(yè)價(jià)值觀

以高要求、高價(jià)值、高標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則

用心服務(wù)好全球每一位客戶

未來(lái)，恩派特服務(wù)工程師們將繼續(xù)奔赴海內(nèi)外客戶現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)傾聽客戶的心聲，認(rèn)真收集客戶的反饋，幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題，保障客戶設(shè)備正常高效運(yùn)行。